Archives mensuelles : mai 2012

Externalisation : privilégier les facteurs autres que la réduction des coûts selon François Pichon

Publié le 31 mai 2012 par Centre d'appel

L’outsourcing, le resourcing, le sourcing sont des méthodes destinées à diminuer le coût global de la possession d’un système d’information et donc objets de préoccupation majeure dans l’asset management. L’externalisation présente un atout essentiel au niveau de la compétitivité, il s’agit … Continuer la lecture →

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Les grandes sociétés françaises des NTIC s’intéressent de plus en plus au partenariat avec les SSII de Tunisie

Publié le 30 mai 2012 par Centre d'appel

Les géants français spécialisés dans les nouvelles technologies de l’information et de la communication recherchent un partenariat avec les SSII de Tunisie.  La preuve, plus d’une dizaine de grandes entreprises françaises ont participé à la première édition des journées partenariales … Continuer la lecture →

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Aperçu du marketing de demain

Publié le 26 mai 2012 par Centre d'appel

Le secteur du marketing ne cesse d’évoluer. Au salon Time2Market, première édition, c’est la technologie de demain en termes de ventes et de relation clients qui prime. Les marketeurs ont désormais tous les atouts en main pour cibler le client … Continuer la lecture →

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Les consommateurs n’ont pas confiance en leurs équipements de technologies mobiles tout en ignorant la réelle ampleur des risques

Publié le 25 mai 2012 par Centre d'appel

Juniper Networks, une société américaine spécialisée en équipements de télécommunication, a mené une enquête sur le comportement des utilisateurs par rapport aux appareils technologiques mobiles. Les conclusions ne sont pas très enthousiasmantes  puisqu’il s’avère que les consommateurs ne font pas … Continuer la lecture →

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Relation client : l’éditeur E-Deal lance une nouvelle version plus performante de son outil CRM

Publié le 24 mai 2012 par Centre d'appel

E-Deal annonce une nouvelle version qui s’adresse aux moyennes et grandes entreprises. Il s’agit du « E-Deal CRM W12 », un outil doté d’un nouveau moteur de dédoublonnage qui permet d’obtenir  des données de meilleure qualité, pour une meilleure gestion de la relation … Continuer la lecture →

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