Archives mensuelles : février 2014

Customer relationship management : pour une seule base de données

Publié récemment, le tout premier Observatoire du marketing client UDA/Médiapost Publicité/Ginger rapporte que les annonceurs recherchent surtout une base de données (BDD) unique, une demande difficile à accomplir. Cohésion et base de données unique Réalisé auprès de 151 annonceurs français, … Continuer la lecture

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SI Connecté : vers une meilleure externalisation

Avec la hausse de la demande d’expertise concernant les systèmes d’information et applications connectés, Bull, le géant mondial des systèmes numériques critiques a créé l’offre SI Connecté. Il s’agit d’une solution adaptée à ce genre de requête des entreprises. Entre … Continuer la lecture

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Relation client : la France peut mieux faire

Dans son Palmarès 2014 de la relation client, The Human Consulting Group (HCG) déplore le manque d’intégration des sociétés françaises. Avec une moyenne générale de 12,85, les entreprises peuvent améliorer leurs démarches de fidélisation au lieu de toujours attirer de … Continuer la lecture

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Buzzea, pénalisé par Google

Après la série de pénalisation effectuée par Google, Matt Cutts, le responsable de la lutte anti-spam de Google révèle que le géant du Web a aussi pris des mesures contre Buzzea. Cette structure dirigée par un Français mais basée à … Continuer la lecture

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