Archives mensuelles : mai 2014

Afin d’optimiser les campagnes d’e-mailing, les marques peuvent orienter leur stratégie vers le marketing automation. Cette technique permet de mettre en place un scénario de campagne suivant les comportements des clients ou l’avancement de la relation avec les clients/prospects. Ses … Continuer la lecture →

Afin de favoriser la fidélisation client, PurchEase a mis en place une application pour les marques voulant faciliter la création d’un programme de fidélité. L’application mobile est baptisée FidMarques. L’application FidMarques De nombreuses grandes marques ont décidé de rejoindre FidMarques, … Continuer la lecture →

On trouve aujourd’hui une corrélation entre la progression du marché des logiciels CRM et celle du Cloud public. Ce dernier stimule les demandes en solutions CRM. La maturité du Cloud public booste les ventes de logiciels CRM En 2013, le … Continuer la lecture →

D’après Google Think Insights, 77 % des consommateurs utilisent leurs mobiles pour accéder à Internet. Pour favoriser le trafic mobile, les enseignes doivent améliorer l’expérience client sur mobile en faisant l’effort de comprendre le parcours client des mobinautes. Compréhension du … Continuer la lecture →