Liens utiles
-
Articles récents
- Infogérance : Pour une meilleure gestion de son entreprise
- Reconnaissance vocale : Amazon et la création d’Alexa
- Gestion de la relation client : Salesforce grimpe les échelons
- Logiciel CRM : pourquoi les entreprises doivent en utiliser ?
- Gestion de la relation client : quels sont les effets du sondage ?
Archives
- septembre 2015
- août 2015
- juin 2015
- avril 2015
- mars 2015
- février 2015
- janvier 2015
- décembre 2014
- novembre 2014
- octobre 2014
- septembre 2014
- août 2014
- juillet 2014
- juin 2014
- mai 2014
- avril 2014
- février 2014
- janvier 2014
- décembre 2013
- novembre 2013
- octobre 2013
- septembre 2013
- août 2013
- juillet 2013
- juin 2013
- mai 2013
- avril 2013
- mars 2013
- février 2013
- janvier 2013
- décembre 2012
- novembre 2012
- octobre 2012
- septembre 2012
- août 2012
- juillet 2012
- juin 2012
- mai 2012
- mars 2012
A visiter
Archives mensuelles : juillet 2014
Marketing : améliorer ses ventes par le retargeting prédictif
Avec les soldes et le mondial, il est difficile d’être vu sur le Web. Pour se frayer un chemin à travers cet encombrement publicitaire, exploiter le retargeting prédictif est essentiel. Le retargeting prédictif 75 % des e-commerçants veulent tous profiter des … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec logiciel call center, logiciel pour centre d'appel, solution pour call center, solution pour centre d'appel
Commentaires fermés
L’éditeur de logiciel Pegasystems rachète Profeatable
Pegasystems, l’éditeur de logiciels a décidé d’acquérir Profeatable Corporation. Selon les informations reçues, la transaction pourrait se faire au début du troisième trimestre de cette année. Améliorer l’expérience client L’acquisition de Profeatable a déjà été annoncée même si la transaction … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec logiciel call center, logiciel pour centre d'appel, solution pour call center, solution pour centre d'appel
Commentaires fermés
Le marketing mobile, second objectif des entreprises
Selon la récente étude d’Azetone et Harris Interactive réalisée auprès de 224 professionnels du marketing, le marketing mobile est la deuxième priorité des entreprises après les investissements liés aux sites. Les applications mobiles Huit entreprises sur dix sont concernées par … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec logiciel call center, logiciel pour centre d'appel, solution pour call center, solution pour centre d'appel
Commentaires fermés
Relation client : retour sur le baromètre « Perspectives de la relation client 2013 »
Le dernier baromètre de « Perspective de la relation client » effectué en avril et en mai 2013 révèle que près de la moitié des responsables de relation client veulent investir dans l’omnicanal. L’omnicanal En 2013, 46 % des 440 directeurs de relation … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec logiciel call center, logiciel pour centre d'appel, solution pour call center, solution pour centre d'appel
Commentaires fermés
Focus sur le content marketing
Le content marketing vise à produire et à distribuer un contenu pertinent, à forte valeur ajoutée capable de toucher, acquérir et engager un public cible. Aujourd’hui incontournable, le content marketing doit être intégré dans une stratégie marketing globale. Le contenu … Continuer la lecture
Publié dans Non classé
Marqué avec logiciel call center, logiciel pour centre d'appel, solution pour call center, solution pour centre d'appel
Commentaires fermés