Archives par mot-clef : réseaux sociaux

La reconnaissance vocale dans les réseaux sociaux

Certains réseaux sociaux envisagent d’inclure la fonctionnalité de reconnaissance vocale pour séduire plus d’utilisateurs. Facebook en est un exemple avec sa nouvelle acquisition. Continuer la lecture

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CRM : les fausses idées reçues

Le CRM occupe une place importante dans la gestion d’une entreprise. Favorisant le travail collaboratif, c’est un facteur de développement des chiffres de vente. Continuer la lecture

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MIT de Boston, un logiciel détectant les photos dans les réseaux sociaux

Le logiciel de Ditto Labs Un nouveau logiciel permet de repérer les logos des marques sur les photos publiées en ligne dans les réseaux sociaux. Créé par David Rose et Neil Mayle de Ditto Labs, avec l’aide des ingénieurs du … Continuer la lecture

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Les média sociaux dans la gestion de la relation client

Les réseaux sociaux en tant que canaux de communication Pour accéder au service client, le téléphone n’est plus l’outil préféré des consommateurs à cause du temps d’attente et du surplus enregistré sur les factures. L’avènement des média sociaux change cette … Continuer la lecture

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Réseaux sociaux : l’application Instagram sera déclinée sur le Web sous peu

La nouvelle filiale de Facebook vient d’annoncer que l’application Instagram qui permet de prendre des photos, de les retoucher et les partager depuis le mobile va bientôt être disponible sur le web avec des pages Instagram consultables à partir d’un … Continuer la lecture

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