Archives par mot-clef : solution CRM

Un logiciel interpelle le client au bon moment

Actuellement, il est possible pour une entreprise d’interpeller le client au moment opportun grâce à l’analyse des données relatives combinées sur une seule plateforme. Continuer la lecture

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Outils CRM : Salesforce crée un nouveau programme de relation client

Gestion de la relation client : des réseaux sociaux entre clients et entreprise La relation client n’étant pas une question de marketing technique mais d’interaction entre l’entreprise et le client, le nouveau programme Salesforce1 Community Cloud permet aux employés, aux clients … Continuer la lecture

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Solution CRM : les supporters de l’OM au premier rang de Digitick

Rapprochement club-supporter : une solution CRM pour une interaction efficace Les supporters du club phocéen ont depuis longtemps manifesté leur soutien à l’Olympique de Marseille. L’interaction entre les deux parties n’a cependant pas été constatée, plus qu’elle n’eut été réclamée. … Continuer la lecture

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Solution CRM : l’acquisition de Saleslogix par Infor

Rachat de Saleslogix et ses solutions CRM par Infor Quelques jours après l’annonce de son intention de racheter Saleslogix, l’éditeur Infor confirme le rachat de ses actifs et de ses solutions CRM. Grâce à cette transaction, l’éditeur américain peut améliorer … Continuer la lecture

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Virtualisation : le End-User Computing, une nouvelle tendance qui se profile ?

Le End-User Computing est un nouveau concept qui, au même titre que la virtualisation ou le Cloud computing, pourrait transformer le monde des TIC et ouvrir à de nombreuses perspectives. Pour certaines sociétés comme VMware, l’année 2013 sera celle du … Continuer la lecture

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